(Por Aparicio-Terry) Hasta en un municipio pequeño como Cruces, donde no hay tantos habitantes, también es un suplicio realizar trámites legales en el registro civil. Muy poco ayuda el sitio online "Minjust.gob.cu" que supuestamente ahorraría aglomeraciones de personas y eliminarían a los vendedores de turnos (famosos coleros). Todo lo contrario. Largas colas, pocos turnos, no hay sellos en el correo, etc. Todo se le hace cada vez más difícil al cubano de estos tiempos. Lo mismo para vender una casa, que para legalizar algún bien, otorgar un poder, que cosas simples como una certificación de matrimonio, de divorcio o de nacimiento se vuelve un dolor de cabeza. Y eso para no hablar de trámites migratorios, antecedentes penales y demás. Hay gente pasando noches haciendo cola para estos trámites y, cuando logras llegar a dónde se realizan, puedes ponerte fatal: encontrarte con el fenómeno de que no tiene conexión el sistema. Los sellos se agotan rápidamente en el correo, la especulación de los precios por Revolico es astronómica. Sé de personas que se han visto obligados a pagar 3 mil pesos MN, por un sello de mil pesos. También supe de otro que tuvo que pagar cien pesos para obtener un sello de 5 pesos MN. La gente paga desesperada para resolver sus problema, no quieren correr el riesgo de que al otro día esté más caro el sello que necesita como muchas veces sucede. Para sumarle otra problemática, también puedes enterarte a la entrada del Registro Civil, después de pasarte una noche haciendo cola, que el servicio solicitado no se está brindando por una razón que no ponen en ninguna cartelera ni aviso; como está pasando ahora con las solicitudes de antecedentes penales que están mandando a la gente a tramitarlos en Cienfuegos. Es como si disfrutaran maltratar a las personas, nadie se preocupa por alertar a los necesitados clientes. ¿Para qué? Si aquí el cliente nunca ha tenido la razón.
Así mismo es. Yo en estos momentos vivo en el municipio de Morón en la Provincia de Ciego de Ávila. Nací en Cienfuegos y ahora necesito una certificación de matrimonio y divorcio de mis padres por qué mi mamá es nacida allí en Cruces. Se casaron allá y tiene que ser de dicho municipio ya que en el año que mi mamá nació e igualmente en el año que se casó los incribian en unos libros pues no existía la base de datos nacional. Recurrí a una prima que tengo allí en Cruces y durmió toda la noche del domingo afuera del Registro Civil y cuando la atendieron el Lunes que ella solo necesitaba únicamente que le insertan en el sistema dicho matrimonio y divorcio le dijeron q si que no había problemas por qué ella les estaba facilitando el trabajo llevandoles el tomo, el folio y el # de la inscripción de cada trámite y ni aún así hicieron su trabajo. Hoy todavía a esta fecha no lo han hecho y cuando mi prima se personó hoy para saber qué había pasado descaradamente la explicación que le dieron fué que la señora que debía hacer ese trabajo no estaba por qué tenía un familiar enfermo. La falta de respeto que hay en este país ya no tiene nombre. Ahora si llegas a ese lugar y llevas un buen regalo o dinero te atienden al momento.
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